Problem z SP i FC HUB

Od 2 miesięcy nie zbiera mi się SP oraz przez to nie mogę wejść w FC HUB pisałam już 4 razy nadal nic, omijają mnie wszystkie nagrody z FC HUB. Robiłam już przywracanie licencji odinstalowanie i zainstalowanie ponownie nic to zadziałało. PROSZĘ O PILNĄ POMOC

I rekompensatę DZIĘKUJĘ