EA FC 26 não abre na Steam, EA Javelin Anticheat crashando no Windows 11 25H2.

Olá, estou com um problema grave para iniciar o EA SPORTS FC 26 no PC, comprado pela Steam.

Ao clicar em “Jogar” pela Steam, o jogo inicia apenas o carregamento da EA/EA Javelin Anticheat por alguns segundos. Quando esse carregamento termina, tudo fecha e o jogo não abre. Nenhuma janela do EA FC 26 chega a aparecer de verdade, e também não aparece nenhuma mensagem de erro na tela.

O jogo parece morrer antes da primeira inicialização real, pois nem mesmo foi criada uma pasta de configuração ou salvamento em “Documentos” relacionada ao EA SPORTS FC 26.

Meu PC atende aos requisitos mínimos do jogo.

Processador: AMD Ryzen 5 5500, 3.60 GHz

Memória RAM: 16 GB

Placa de vídeo: AMD Radeon RX 6400, 4 GB VRAM

Sistema: Windows 11 64 bits

Armazenamento: 436 GB usados de 932 GB

Informações do Windows:

Windows 11 versão 25H2

Compilação do Sistema Operacional: 26200.8524

O erro registrado no Monitor de Confiabilidade do Windows é o seguinte:

Fonte: EA Javelin Anticheat

Resumo: Parou de funcionar

Caminho do Aplicativo com Falha: C:\Program Files\EA\AC\eaanticheat.gameservice.exe

Assinatura do problema:

Nome de Evento de Problema: APPCRASH

Nome do Aplicativo: eaanticheat.gameservice.exe

Versão do Aplicativo: 1.0.59074.0

Nome do Módulo de Falhas: StackHash_1041

Versão do Módulo de Falhas: 10.0.26100.8328

Código de Exceção: c0000374

Deslocamento de Exceção: PCH_BF_FROM_ntdll+0x00000000001627F4

Versão do sistema operacional: 10.0.26200.2.0.0.256.48

Identificação da Localidade: 1046

Além disso, no Visualizador de Eventos há vários registros do EA Javelin Anticheat informando que o jogo “fc26.exe exited unexpectedly”. No arquivo de eventos que salvei, existem dezenas de ocorrências parecidas, todas relacionadas ao EA Javelin Anticheat. Em quase todas aparece código 0xFFFFFFFF, e em algumas tentativas apareceu 0x186AA.

Ou seja, o problema parece acontecer na etapa Steam, EA App, EA Javelin Anticheat e FC26.exe. O jogo nunca chega a abrir de fato.

Já tentei reparar o EA Javelin Anticheat pela pasta do jogo. Também tentei desinstalar e reinstalar o EA Javelin Anticheat, limpar o cache do EA App usando a recuperação do aplicativo, desinstalar e reinstalar o EA App manualmente, abrir o EA App e a Steam como administrador, verificar a integridade dos arquivos do jogo pela Steam, atualizar o driver da AMD Radeon RX 6400, reparar ou reinstalar os pacotes Microsoft Visual C++ Redistributable x64 e x86, confirmar que o Secure Boot está ativado, desativar overlays da Steam, EA App, Discord, AMD Adrenalin e Xbox Game Bar, testar com aplicativos em segundo plano fechados e verificar o Windows Update.

Não há atualizações extras disponíveis no Windows Update. Também procurei a pasta de configurações do EA FC 26 em Documentos, mas ela não existe, provavelmente porque o jogo nunca chega a iniciar completamente.

Nada disso resolveu.

Gostaria de saber se há alguma incompatibilidade conhecida entre o EA Javelin Anticheat e o Windows 11 versão 25H2, build 26200.8524, pois o crash está ocorrendo especificamente no arquivo C:\Program Files\EA\AC\eaanticheat.gameservice.exe com o código de exceção c0000374.

O problema não parece ser falta de hardware, pois meu PC atende aos requisitos mínimos. Também não parece ser um simples problema da Steam, pois o erro registrado é do EA Javelin Anticheat.

Peço, por favor, que a equipe da EA verifique se esse crash do EA Javelin Anticheat no Windows 11 25H2 build 26200 já é conhecido, e se existe alguma correção, versão beta do EA App/Javelin, workaround oficial ou previsão de atualização.