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Um apelo a EA
Recentemente fui pego comprando coins, assumo total responsabilidade do que fiz foi a primeira e ultima vez, nunca tinha comprado e sempre comprei FP, porém a EA me deu ban de mercado de primeira, acredito que tenha sido muito severo com uma pessoa que sempre jogou o jogo da forma correta e dentro das regras, venho por meio desse email apelar e pedir que revejam o caso que foi sim um erro e se possível retirarem as coins e o banimento e me darem uma segunda chance, gosto muito do jogo e sei do meu erro, porém sem o mercado de transferência o jogo perde um pouco da graça, por favor suporte da EA me da uma ajuda e uma segunda chance.
SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO
Número do pedido = 1008265249372 Data do pedido = 08 de dezembro de 2025 Pela completa impossibilidade de solicitar reembolso pela plataforma ou conseguir entrar em contato com o PÉSSIMO sistema da EA Games, venho oficializar meu pedido de cancelamento do jogo EA SPORTS FC 26 e estorno no valor de R$429,00. Produto adquirido às 21:25, horário de Brasília. Pedido de estorno às 22:51. Motivo: arrependimento, embasado no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.Travamento de FPS e GPU
Estou com o seguinte problema, abro o jogo, especificamento no modo CLUBS, jogo a primeira partida lisa, a partir da segunda, simplismente meu jogo trava o FPS muito baixo e a GPU em 99%, ficando impossível de jogar, sempre no inicio da segunda partida acontece isso, já tentei de tudo para resolver e não tem jeito, estou com as configurações todas no baixo e ainda assim, fica com esse problema, meu notebook é um ACER NITRO 5, com um processador 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz (2.30 GHz), 32 GB de ram, 1 TB nvme de armazenamento e uma NVIDEA GeForce RTX 3050, todos os outros jogos, inclusive antigos fifas rodavam de boa, esse EA FC 26 não está jogavél de forma alguma, preciso resolver esse problema ou irei pedir reembolso. Aguardo retorno!No me reconocen objetivos logrados
Buenas tardes. Durante todas las retransmisiones de las FCPRO Open, he estado viendo el tiempo necesario para conseguir los objetivos. He visto de hecho el doble de tiempo necesario. No me ha reconocido ninguno de las 4 visualizaciones. Sí, tengo las cuentas vinculadas, de hecho en su día ya me dieron un objetivo por vincularlas. Aun así, he comprobado que siguen vinculadas. He puesto 3 veces en contacto con la asistencia técnica a través de la Web, desde hace 2 semanas, pero no he recibido respuesta ninguna. Me gustaría saber que tengo que hacer para poder contactar de manera más segura. Además, acabo de abrir un sobre y me ha salido Joao Cancelo en su carta Oro, cuando es uno de los jugadores incluidos en la Promo de Jogo Bonito. Cómo reclamo eso?Problemas na condução com bola no modo carreira EA FC 26
Comprei o jogo hoje mas não estou conseguindo jogar, está com problemas na condução com a bola, ao dominar a bola e correr a bola sobe sozinha, como se fosse um balãozinho e quando estou conduzindo a bola sem correr e aperto a bola para voltar para trás, a bola levanta sozinha ou ela toca para frente sozinha, perdendo o controle e o domínio. Um outro problema é a condução com o atacante central, em vários momentos aceita os comandos, ao apertar para o jogador ir para baixo ou voltar com a bola, o jogador não responde mesmo sem apertar o botão de correr. Meu ultimo EA FC foi o 2024 e sempre jogo com a setas, não jogo com analógico. Tentei mexer em todas as configurações mas nada deu certo.
FPS dropping (Menu,Cutscenes) + speedlag in game - PC
Estou tendo um drop massivo de FPS nas cutscenes, menus. Os primeiros 30 segundos do jogo roda legal, jogadores responsivos, menu funcionando. Passa alguns segundos e o jogo fica inutilizavel. Jogo acelerando do nada (ping fixo 20ms), cada cutscene trava e acelera o jogo. Nao consigo jogar 1 partida normal (somente os priemiros 30 segundos da pra sentir a responsividade insana dos bonecos Ja tentei todos os tutoriais apresentados aqui. Gostaria de saber se foi identificado algo relacionado a otimizacao pra PC (?) Obs: Ja coloquei 60hz e 60fps, a responsividade do controle fica melhor porem o jogo fica travado. Hardware: ASUS ROG XG27AQDMG (240hz) i5 10400f RTX 3070 16gb RAM 2666mhz SSD 240gb (40 livres) Acredito que o problema tem a ver com o problema que acontecia no EAFC25 de speedlag (alguma otimizacao pra processos na GPU) até porque tem hora que meu consumo de GPU vai pra 99% (??). Jogo tudo no LOW nao faz o menor sentido isso acontecer pra uma RTX 3070 em um EAFC.
CLUBS BRASILEIRO SENDO JOGADO EM SERVIDOR CHILENO (+60ms/+90ms)
Atualmente, partidas de Liga/Playoff e Amistosos entre times brasileiros no Clubs estão sendo direcionadas incorretamente para servidores do Chile. Isso resulta em um ping fixo acima de 60ms (para quem mora no Sudeste) e superior a 90ms (para jogadores do Norte/Nordeste), tornando a experiência com o modo Clubs simplesmente frustrante. DETALHES IMPORTANTES: - O erro é específico: Curiosamente, nos modos Rush e Partida Improvisada, quando brasileiros jogam contra brasileiros, o servidor conecta corretamente no Brasil (ping baixo). O erro de rota ocorre exclusivamente na Liga/Playoff e nos Amistosos. - O "gatilho" do problema: Na Liga/Playoff, esse roteamento para o Chile já ocorre há algumas edições do jogo. Nos Amistosos, no entanto, o problema começou no EAFC26 especificamente após a Atualização 1.2.0, lançada no Dia 10 de Novembro de 2025 (há cerca de 25 dias). Antes disso, os Amistosos funcionavam normalmente no servidor BR. - Comparativo: No Ultimate Team, o servidor brasileiro funciona perfeitamente. Isso confirma que não é um problema de conexão dos usuários, mas sim de configuração de matchmaking/rota específico do modo Clubs. EVIDÊNCIAS: Produzi um vídeo detalhando o problema e mostrando o servidor chileno ativo mesmo em lobby 100% BR. O conteúdo já ultrapassou 100 mil visualizações (somando Instagram e TikTok), com centenas de relatos idênticos nos comentários: [VÍDEO EXPLICANDO O PROBLEMA NO CLUBS] O POTENCIAL DESPERDIÇADO: É uma pena ter que vir aqui reclamar disso, porque o trabalho feito no Clubs FC26 está ótimo, o melhor dos últimos anos. A Gameplay está fluida, as novidades nas Temporadas e as Builds estão excelentes. A mudança nos consumíveis foi muito bem recebida e a comunidade está engajada. Porém, manter esse problema de rota sem nenhuma comunicação oficial é desperdiçar todo esse potencial. Vocês acertaram na Gameplay e nas novidades, mas estão errando no básico: A Conexão. Quem vai querer jogar um modo com +60/+90ms de latência? SOLICITAMOS, POR FAVOR: - Um posicionamento oficial sobre o motivo desse roteamento (na LIGA e nos AMISTOSOS); - A confirmação de que a equipe está ciente da falha introduzida na Atualização 1.2.0 para os Amistosos; - Uma previsão de correção. Por favor, não deixem a falta de transparência estragar a experiência de uma comunidade inteira. Agradeço a atenção e aguardamos ansiosamente para jogar na nossa região correta.
Erro no EA FC 25 Companion – “EA Account Servers Unavailable”
Olá, tudo bem Estou com um problema recorrente para acessar o app EA FC 25 Companion. Sempre que faço login com a minha conta EA, aparece a seguinte mensagem na tela: “EA Account Servers Unavailable There was a problem connecting to the EA Account Servers. Please check your internet connection and try again.” Algumas informações importantes: Consigo jogar EA FC 25 e o Ultimate Team normalmente no meu console usando essa mesma conta EA. Já abri o Ultimate Team no console e já criei meu clube. Testei o app Companion em 3 aparelhos diferentes. Testei em redes Wi-Fi diferentes e também no 5G, com o mesmo resultado. Não uso nenhuma VPN ou DNS diferente. Já reinstalei o app Companion e reiniciei os aparelhos. Minha região é Brasil. Como o jogo funciona normalmente no console e o erro acontece em vários dispositivos e redes diferentes, acredito que seja algum problema relacionado à minha conta EA ou ao acesso aos servidores do Companion, e não à minha internet. Peço, por gentileza, que verifiquem se existe algum bloqueio, restrição ou erro na minha conta EA que esteja impedindo o acesso ao EA FC 25 Companion. Se necessário, posso enviar prints da tela com a mensagem de erro. Obrigado.
Jogo não funciona
Fiz a compra do jogo do jogo FC26 dia 30/11/2025, desde o jogo não inicia da forma correta. De início eu não conseguia nem ao menos acessar o menu do jogo, após algumas tentativas, conseguir acessar e inicia uma partida, mas sem muito êxito, a partida com menos de 3 minutos de jogo, ele trava, e abre a página de erro. Gostaria de resolver, pois não consigo jogar nem se quer 1 partida completaEu estou com problemas com o EA FC 25 E EA FC 26
Em novêmbro do ano passado comprei o jogo EA FC 25 pela Epic Games,após comprar o jogo ele funcionou normalmente,sem problema até Outubro desse Ano,Assisti vários tutoriais e nenhum me ajudou a resolver,então desisti de arrumar o problema do jogo.Agora no fim do mês de novêmbro deste ano fiz a compra do Jogo EA FC 26 só que pela Steam,comprei o jogo e voltou com o mesmo problema na mesma semana que comprei[o jogo funcionava normalmente antes da ultima atualização],quando vi que o mesmo problema tinha voltado,solicitei o reembolso pela Steam,e eles não aceitaram o reembolso por conta das diretrizes,entendo que realmente o jogo não estava dentro do prazo da empresa,mas não é nem um pouco justo eles não fazerem o reembolso,sendo que o jogo não funcionou nem por uma semana.Gostaria que vocês me enviassem uma solução.Obrigado.servidor ridiculo!!
parece que essa **bleep** de jogo escolhe o player vencedor, já é a 3ºpartida que eu tomo dc simplesmente porque a porcaria do servidor cai, e não, não é minha internet, o jogo não trava e nem nada e simplesmente o servidor cai e eu tomo dc por causa da **bleep** desse servidor ruim, é realmente frustrante, empresa de **bleep**!
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