Forum Discussion

Hunter_0f_X1's avatar
Hunter_0f_X1
Seasoned Newcomer
16 days ago

Erro ao iniciar o EA FC 26

Bom estava eu jogando normal na terça feira quando meu jogo travou e tive que reiniciar Pc e desde estão ficando aparecendo a msgn quando tento entrar no EA FC 26 " um erro em nosso sistema causou uma falha na inicialização " fiz vários tutorias e nada resolveu até formatei o Pc , aí pedi pra um amigo colocar minha conta no Pc dele e deu o mesmo erro no dele , quando ele colocou a conta dele denovo o jogo rodou normal , desde terça feira dia 14 com esse problemas e nada de suporte ...

7 Replies

  • wnf1978's avatar
    wnf1978
    Hero+
    7 days ago
    • Rode o EA APP como administrador
    • Limpe o cache do EA APP - https://forums.ea.com/discussions/ea-app-general-discussion-pt/limpe-o-cache-para-resolver-problemas-com-seus-jogos/7442532
  • mirosilva9's avatar
    mirosilva9
    Hero
    8 days ago

    Hunter_0f_X1​ 
    Caso quiser mais ajuda adicional, entre em contato com o pessoal do suporte
    Siga o Link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  "acesse continuar como visitante".

  • Hunter_0f_X1's avatar
    Hunter_0f_X1
    Seasoned Newcomer
    8 days ago

    Opa Man valeu pela ajuda , mas não deu certo aqui Man , oque resolveu esse erro foi esperar atualização da EA porém depois da att apareceu outro erro agora ele carrega o anti-cheat normal aparece a telinha preta pra iniciar o jogo aí fecha e abre o app da EA já tentei de tudo e nada acho que vou ter que pedir reembolso, pq pedi pro meu colega testa no Pc dele e também não foi mas quando coloca a conta dele denovo entra normal aí não sei se é problema na minha conta ou se é na licença do jogo e também não consigo resolver mesmo depois de várias soluções proposta pela EA. 

  • Hunter_0f_X1​ 

    tente o seguinte
    Baixe novamente:

    DirectX12
    https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=35
    Microsoft Redestributivel X64 e X86
    https://learn.microsoft.com/pt-br/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
    Baixe novamente o Net Framework
    https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet-framework

    Adicione as pastas do Jogo, Anticheat e EA APP/STEAM nas permissões do antivirus defender

    Abra o CMD como administrador e digite:
    Winget Upgrade --all
    Deixe instalar tudo que estiver disponivel

    Win + R, digite
    PREFETCH - exclua tudo dentro
    TEMP - exclua tudo dentro
    %TEMP% - exclua tudo dentro

    Vai em windows Update e certifique em toda parte dele se tem algo relacionado a atualização
    e na parte de atualizações opcionais também

    Reinicie o PC

  • mirosilva9's avatar
    mirosilva9
    Hero
    17 days ago

    LucasLizi​ 
    tente o seguinte abaixo

    Abra o Firewall do windows e restaurar para o padrão

    Adicione pastas do jogo, do anticheat e do EA APP/Steam nas permissões do antivirus defender
    Verifique se possui o Secure Boot ativo e tmb o TPM 2.0 em UEFI

    Baixe novamente:
    o DirectX12
    https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=35
    Microsoft Redestributivel X64 e X86
    https://learn.microsoft.com/pt-br/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
    Baixe novamente o Net Framework
    https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet-framework

    Abra o CMD como administrador e digite:
    Winget Upgrade --all
    Deixe instalar tudo que estiver disponivel

    Win + R, digite
    PREFETCH - exclua tudo dentro
    TEMP - exclua tudo dentro
    %TEMP% - exclua tudo dentro

    Vai em windows Update e certifique em toda parte dele se tem algo relacionado a atualização
    e na parte de atualizações opcionais também

    Reinicie o PC
    caso o jogo abrir >
    >> Depois abra o jogo e permita conexão publica e privada <<

  • Não consigo entra no jogo , toda vez aparece esse erro

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