Jogador não se move em modo online

Plataforma: PC

Modo afetado: Clubs 11v11

Modo normal: Clubs Rush

Conexão: cabo/ethernet

Ping médio no 11v11: cerca de 100 ms

Região: Brasil

Provedor: Claro Internet

Estou com um problema no EA SPORTS FC 26 no PC.

No modo Clubs Rush o jogo funciona normal, com jogabilidade responsiva.

Mas no modo Clubs 11v11 o jogo fica com muito delay/input lag, e eu não consigo controlar o jogador direito.

Detalhes do problema:

- offline funciona normal

- Rush do Clubs funciona normal

- no Clubs 11v11 o ping fica em torno de 100 ms

- estou jogando no cabo/ethernet, não no Wi-Fi

- o problema parece ser específico do 11v11

- a sensação é de servidor distante ou rota errada, porque um modo funciona e o outro não

Já testei:

- reiniciar jogo e PC

- jogar no cabo

- verificar minha internet

- limpar cache/reparar no EA app

- ajustes básicos no roteador

Mesmo assim, o problema continua no 11v11.

Gostaria que a EA investigasse se há algum problema de roteamento/data center no Clubs 11v11 para minha região, porque o Rush funciona normal e o problema fica concentrado no 11v11.

Se necessário, posso enviar vídeos, prints do ping e mais detalhes.