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PedroOcara03's avatar
PedroOcara03
Newcomer
1 day ago

Jogo fecha (Xbox Series S)

Sempre quando tento jogar um jogo de habilidade na aba "aprenda a jogar" o jogo fecha. Isto não inclui jogos de habilidade do modo carreira.

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    1 day ago

    Ola PedroOcara03​ 

    Esse problema pode estar relacionado a arquivos temporários do jogo, dados salvos locais ou algum erro na instalação. Tente seguir estes passos:

    1. Reinicie o console
      • Segure o botão Xbox no controle.
      • Selecione Reiniciar console.
      • Depois, tente acessar novamente a aba Aprenda a Jogar.
    2. Faça um ciclo de energia no Xbox
      • Desligue o console segurando o botão de energia por cerca de 10 segundos.
      • Tire o cabo de energia da tomada por 1 minuto.
      • Conecte novamente e ligue o console.
    3. Limpe os dados salvos locais
      • Vá em Configurações > Sistema > Armazenamento.
      • Selecione Limpar jogos salvos locais.
      • O console será reiniciado.
      • Seus saves sincronizados na nuvem não devem ser perdidos, mas é importante estar conectado à internet para sincronizar novamente.
    4. Verifique atualizações
      • Confira se o jogo está atualizado.
      • Verifique também se há atualização disponível para o sistema do Xbox em Configurações > Sistema > Atualizações.
    5. Teste outro perfil
      • Entre com outro perfil no Xbox e tente acessar os jogos de habilidade na aba Aprenda a Jogar.
      • Isso ajuda a verificar se o problema está ligado ao perfil ou aos dados salvos.
    6. Reinstale o jogo
      • Desinstale o jogo.
      • Reinicie o console.
      • Instale o jogo novamente e teste antes de abrir outros modos.