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feliptx's avatar
feliptx
Newcomer
1 day ago

Jogo fechando ao conectar aos servidores da EA

Olá, preciso de ajuda com o EA SPORTS FC 26. O jogo abre normalmente pela Steam, passa pelo EA AntiCheat e chega à tela “Conectando aos servidores da EA”. Porém, alguns segundos após essa conexão, o jogo fecha sozinho sem exibir nenhuma mensagem de erro. Em modo offline o jogo abre normalmente, mas ao tentar reconectar aos servidores, ele fecha novamente após alguns segundos. Já reinstalei o FC 26, o EA App, formatei completamente o Windows 11, instalei todos os drivers atualizados, verifiquei a integridade dos arquivos pela Steam e o problema continua exatamente o mesmo. Gostaria de verificar se há algum problema com minha conta EA ou com a sincronização entre minha conta EA e a Steam.

falha
multijogador
pc

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    1 day ago

    Ola feliptx​ 

    Agradecemos pela mensagem e por explicar os passos que ja completou para tentar resolver esse erro! Vamos tentar lhe ajudar com isso. 

    Pelo que você descreveu, é possível que o problema esteja relacionado a alguma configuração de segurança do Windows bloqueando ou interrompendo a conexão do jogo com os servidores. Você pode tentar alguns passos que costumam ajudar nesse tipo de situação:

    1. Adicione o EA SPORTS FC 26, anti cheat,  o EA app/ Steam como exceções no Firewall do Windows e no Windows Defender.
    2. Verifique se o “Acesso controlado a pastas” está ativado em Segurança do Windows e, se estiver, permita o jogo, app e anti cheat nele.
    3. Execute os arquivos como administrador.
    4. Reinicie o computador
    5. E tente iniciar o jogo sem outros dispositivos de USB, bluetooth conectados a eles, apenas teclado e mouse.

    Nos avise se o problema persistir! 

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