Minhas cartas sumiram e o DME não foi completado

Eu estava fazendo o DME do Sterling no FC 26, montei o elenco correto e cliquei para enviar, porém o WEB APP deu erro na hora do envio, ficou aparecendo uma mensagem de falha, porém não enviava o elenco. Nisso, eu apaguei o elenco e recomeçei o montador de elencos para poder fazer novamente, porém todas as minhas cartas que estavam no time titular (E TAMBÉM TODAS AS OVERALL 88/87 QUE EU TINHA NO BANCO) sumiram e pior, o desafio NÃO FOI CONCLUÍDO. Perdi mais de 23 cartas com over alto e não conclui o desafio. Peço o reembolso das minhas cartas e a conclusão deste DME.