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EA_Edu
Community Manager
2 months agoOlá! rx5nlolycy48
Se você acredita que ela foi aplicada incorretamente, o caminho adequado é submeter um apelo e contestar a sanção, siga as indicações aqui se assim entender.
Não conseguimos verificar ou remover uma penalidade aplicada à conta através do fórum, mas a contestação permite que o caso seja analisado pela equipe responsável.