Community ManagerOlá a todos!
Só queria confirmar que o pacote de ícones será concedido ainda hoje! Isso está funcionando conforme o esperado e conforme listado em nosso FC 26 disclaimer.
Em termos de outros conteúdos de pré-venda, você deve tê-los recebido ao fazer login.
Certifique-se de que você está na conta correta com a qual realmente comprou o FC 26 Ultimate Edition.
Comprei o FC 26 na pre venda e não recebi meu ícon pra receber um ídolo o que fazer ?
isso, os fp é pra ta na conta, se nao estiver tem que entrar em contato
estou nesse mesmo pensamento.
A umas 4 semanas comprei o EA fc 26 na pré- venda!
jogo apareceu na minha tela de início, recebi a evolução de finalização 99 no EA FC 25!
jogo estava na minha tela de início “ENCOMENDADO”quando vou pagar minha game pass o dinheiro não tinha saído da conta, então nao dei muita importância achando q poderia ser um erro! Tenho um video aqui provando o q estou falando ! Nao recebi todas recompensas de pré venda q eu queria quando paguei tenho provas de quando comprei e que fui engano por esse sistema horrível! Eu recebi um email dias atrás que descontaria do meu cartão entao fui dar uma olhada e vi q o dinheiro ainda estava na minha conta do Xbox pq paguei com gift card minha compra oficial foi efetuada dias atrás sem pré venda sendo q eu fui la gastei coloquei os gifts cards na minha conta Xbox só dia 15 de agosto que foi qnd eu realmente comprei bem próximo do lançamento da pré venda!
chamei a EA aqui hj no suporte fiquei mais de 1:30h esperando atendimento pra quando for a minha vez eles falarem pra mim aguardar mais ? Isso é um absurdo acho bom resolverem isso EA SPORTS se não vcs podem ter crtz q vou acionar meus advogados e vou atrás dos meus direitos sim ! O vídeo da prova não vai caber aí por conta que tem limite mas deixarei aí o comprovante dos gifts cards que foram comprados no dia 15 de agosto dando o valor certinho de 450! E tbm estou deixando um print que realmente fui atrás do suporte de vcs pra ter atendimento lixo!
A entendi agora. no caso eu nao recebo mesmo
mas os fc points eu teria que receber por ter a versão ultimate ne ?
comprei o meu dia 15 e não recebi nada também, nem os fc points eu recebi
to pensando em reembolsar, pagar 400 e nao receber nada é deprimente....
o icon ira aparecer apenas se foi comprado antes do dia 26/08
me ocorreu a mesma situação,comprei o game ontem,e não recebi o pack.
comprei o ultimate paguei o preço mais caro pra poder jogar antes e ter os Fc points eo icon
Até agora na minha conta nao caiu nem os FC points nem o icon, poderia me dizer se preciso fazer algo ?
pois nunca tive problemas com titulos anteriores, e todo os videos que vejo todos aparentemente ja ganharam os seus... desanimador pagar quase 400 reais em um jogo e nao ganhar absolutamente nada
Comprou o jogo antes do dia 26 de agosto?
