Re: Pacote de Icon não recebido.

Reservei o EAFc 26 porém não recebi a recompensa no EAFC 25. alguém sabe como resolvo esse bug?

vini106​ 

Conteúdo adicional de pré-venda do EA SPORTS FC 26 | EA Forums - 12355945

Efetuei a compra da versão ultimate do EAfc26, já recebi os bônus no eafc25, porém não foi descontado o valor no meu cartão, é normal? Que dia será pago o valor no cartão?

Ola DonPepaBarber​ ,

Na pré-venda, o valor só é cobrado no cartão próximo à data de lançamento do jogo. Até lá, o pedido aparece como ativo e você já pode receber alguns bônus antecipados. Recomendamos acompanhar a fatura do seu cartão na semana do lançamento do EA SPORTS FC 26 para verificar a cobrança.

Salve galera, comprei minha pré venda ontem as 20:30 mais ou menos, isso foi dia 25 de agosto, porém eu vi algumas pessoas dizendo que eu não iria receber o icon pois a pré venda só é até dia 25 as 20:00h, mas tanto no site tanto no game, está dizendo que a pré venda é até hoje dia 26 de agosto, poderiam me confirmar se realmente é verídico essa informação ? Pois ontem eu recebi o conteúdo do EA FC 25 adicional para quem fez a pré venda, no caso quem comprar o game ainda hoje antes das 00:00 também irá receber o icon ?

OFERTA DE RESERVA DA EDIÇÃO ULTIMATE – CONSOLES E PC (INCLUINDO STEAM E EPIC) – OFERTA POR TEMPO LIMITADO – ATÉ 26 DE AGOSTO

Esta oferta promocional de reserva expira às 21h (PT) de 26 de agosto de 2025. Válida para novas compras do EA SPORTS FC 26 ("Produto") realizadas somente na loja em ea.com/pt-br, no EA app (ea.com/ea-app) ou nas lojas participantes. 

https://www.ea.com/pt-br/games/ea-sports-fc/fc-26/game-disclaimers

Salve !

Galera, não recebi meu pp icon do EAFC 25, mesmo comprando antecipadamente. 
alguém aí pode dar um help ?

Ola jktc030vnar3​ , 

Qual das versões adquiriu, convém lembrar que apenas a versão standart vem com essa oferta. 

Até onde sei é na versão ultimate que vem o icon para 25. Não ? 

jktc030vnar3​ De acordo com esse link oficial que lhe deixei não, viu essa informação em algum outro local?

Boa tarde! Também fiz a compra da versão ultimate ontem e não recebi os itens no FC 25.

Comprando versão Ultimate até dia 26 de agostos, 21h PT, tinha direito a um Icon e uma Evo para o FC26. Fiz a compra e não recebi na conta. EA_Edu​ 

Olá, fiz a compra ontem da versão Ultimate e não recebi os benefícios do FC 25.

FC 26 Edição Ultimate

OFERTA DE RESERVA DA EDIÇÃO ULTIMATE – CONSOLES E PC (INCLUINDO STEAM E EPIC) – OFERTA POR TEMPO LIMITADO – ATÉ 26 DE AGOSTO

Esta oferta promocional de reserva expira às 21h (PT) de 26 de agosto de 2025. Válida para novas compras do EA SPORTS FC 26 ("Produto") realizadas somente na loja em ea.com/pt-br, no EA app (ea.com/ea-app) ou nas lojas participantes. A oferta das versões para Nintendo Switch e Nintendo Switch 2 do Produto não inclui o Conteúdo do EA SPORTS FC 25. É necessário resgatar o código de uso único (se um código for exigido), fazer login no Ultimate Team, fazer login no Clubs e criar um jogo salvo no Modo Carreira com uma conexão ativa aos servidores da EA (juntas, estas etapas são chamadas de "resgate") para acessar o conteúdo da reserva (um (1) item de ÍDOLO do Ultimate Team (inegociável), conteúdo do EA SPORTS FC 25 (Evolução de atleta e um (1) item de escolha de 1 de 5 ÍDOLOS 93+ do Ultimate Team (inegociável)), até 7 dias de acesso antecipado ao Produto e Passe Premium da Temporada 1) e conteúdo da Edição Ultimate (FC Points (4.500 para Nintendo Switch e 6.000 para todas as outras plataformas), um (1) espaço de Evolução de atleta, um (1) consumível de Desbloqueio de Arquétipo, dois (2) consumíveis de AXP em dobro para 10 partidas, três (3) ÍDOLOS para Carreira, um (1) Auxiliar técnico 5 estrelas disponível para contratação na Carreira de Manager e um (1) Olheiro da base 5 estrelas para contratação na Carreira de Manager e em conteúdo de Desafio ao Vivo de Manager). Para resgatar o conteúdo do EA SPORTS FC 25, você precisa se conectar ao modo Ultimate Team no EA SPORTS FC 25 (vendido separadamente) na mesma plataforma do Produto da reserva com a Conta EA ou conta da plataforma usada para reservar o Produto.

https://www.ea.com/pt-br/games/ea-sports-fc/fc-26/game-disclaimers

Bônus FC 25 recebido hoje, 28/08. 

Obrigado!

Sim manos

Mesma questão

Como faço pra falar sobre isso,solucionar isso?

Sou meio leigo sobre o assunto

I bought eafc 26 on PS5 before the 26th, which was the limit to earn the icon, but I accidentally refunded it today and already bought it again. Will I receive the icon on eafc 26? I received it on eafc 25. 

Fiz a compra dia 18/09 antes do jogo lançar dia 19/09 antecipado, e não recebi o ídolo que estava descrito na versão Ultimate e agora como devo prosseguir ? Comprei só por causa do GER 93 e não veio. 

Aconteceu o mesmo comigo. Não sei o que houve… comprei ontem 18/09 as 22:40 porém não recebi também 

Palhaçada mano também não recebi

Eu comprei a standart e não recebi meu icon

Estou com o mesmo problema. Não recebi o Icon, nem o passe da temporada 

Era recompensa no ea fc 25

Não recebi o meu ídolo da versão ultimate 

Ola artaranha​ Se você comprou o jogo até a data 26 de Agosto, os jogadores idolos serão enviados hoje, deve apenas aguardar.

Negativo, olhei lá e não recebi nada também. Segundo a descrição da venda e uns amigos meus o Icon 93 é no FC26 mesmo, porém assim como eu vários não estão recebendo também.