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Matheusprefix's avatar
20 hours ago

Servidores da EA estão indisponíveis no momento.

Os servidores da EA estão indisponíveis no momento. Tente novamente mais tarde. Acesse ea.com/unable-to-connect para obter mais informações.". 

A 1 mês estou com esse problema, alguém pode ajudar?

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    13 hours ago

    Ola Matheusprefix​ 

    Primeiramente recomendaria  fazer o passo a passo descrito de Como excluir arquivos corrompidos no EA SPORTS FC ,  também excluir seu perfil nas configurações dentro do jogo  e criar um novo.

    Você pode também acessar o web app/companion e deletar os elenco atual e criar um novo do zero , com esses passos cobrimos algumas possibilidades de arquivos corrompidos que podem causar conflitos na conexão do jogo.

    Depois você pode tentar fazer alguns passos relacionado a conectividade como No Xbox, também vale limpar o endereço MAC alternativo em Configurações > Geral > Configurações de rede > Configurações avançadas > Endereço MAC alternativo > Limpar e reiniciar o console.

    No Xbox, verifique também se o tipo de NAT está como Aberto em Configurações > Geral > Configurações de rede. Se estiver Moderado ou Estrito, isso pode afetar a conexão com alguns serviços online.

    Você também pode testar um DNS público, como:

    • Google DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
    • Cloudflare: 1.1.1.1 / 1.0.0.1

    Confira outras dicas também em Solucione problemas de conexão com os jogos da EA.