Uma conta que nao é minha esta vinculada a minha conta steam
Existe uma conta que não é minha vinculada a minha conta Steam, na qual eu não tenho acesso e não consigo realizar a desvinculação. Descobri o problema quando abri o The Sims 4, abri o jogo e apareceu que minha conta estava banida, sendo que eu não tinha conta na EA. Então, criei uma conta com minhas credenciais e tentei vincular, apenas para confirmar o problema, nisso apareceu que minha conta Steam já estava vinculada a uma conta.
Tenho enfrentado problemas com o suporte, pois ja mandei mensagem explicando a situação e ate mesmo um pdf com provas de que a conta nao é minha e ate agora nao tive nenhuma respota, entao peço que, por gentileza, atendam a esta solicitação e me ajudem a resolver este problema, pois fica cansativo ficar tentando, tentando e nao receber nenhuma resposta.
Aqui estao algumas evidencias, mas tenho o PDF com mais informações caso seja necessario:
