Bug en las evoluciones

Tengo un problema con las evoluciones de Ultimate Team. Entregué por error en un SBC las versiones evolucionadas de varios jugadores y, después compré sus cartas normales para empezar nuevas evoluciones. Sin embargo, al intentar seleccionarlos, aparece el mensaje «Ya tienes una versión de Evoluciones de este futbolista», aunque esas versiones ya no están en mi club. Probé incluso a venderlos y volverlos a comprar, probé a intentar hacer las evoluciones desde el ordenador o desde el móvil, pero nada, sigue saltando el mismo mensaje.

El error sigue ocurriendo y me impide iniciar las nuevas evoluciones. Adjunto una captura de pantalla donde se puede ver el mensaje.

Solicito que reviséis mi caso y solucionéis el bloqueo para poder evolucionar estos jugadores antes de que caduquen las evoluciones disponibles. Si no podéis resolverlo desde soporte, os agradecería que trasladaseis la incidencia al equipo técnico.

Muchas gracias. Un saludo.