Fichas ultimate scream
Realizei o resgate das fichas de vários itens concluídos ao mesmo tempo, mas ficou faltando 100 fichas.
Fiz todas as tarefas mas na última partida concluir 3 blocos de vez.
Ao realizar o resgate com o botão de L3 não somou 100 fichas nos quais espero receber para resgatar a recompensa.
Ja realizei todos os procedimentos mencionados pela equipe da EA no chat e nada ainda.
Essa foi a orientação feita:
Saia completamente do seu perfil EA ou perfil do console
Feche totalmente o aplicativo do jogo a partir da tela inicial do systeem
Reinicie seu console ou seu PC
Inicie o jogo e entre no Ultimate Team novamente
Acesse sua Ultimate Team Store e abra a guia Meus Pacotes para procurar o pacote de recompensas que faltava
Jogue uma única partida offline no modo Squad Battles em uma dificuldade mínima de semi-prof para forçar uma atualização de dados no servidor
Verifique seu menu de objetivos imediatamente após o término da partida para confirmar que seu progresso e as recompensas foram sincronizadas com sucesso
Edit: Moved thread to Portuguese language FC 27 forums. -CM
Olá! Obrigado por detalhar os procedimentos já realizados. Como as 100 fichas continuam em falta mesmo após seguir as orientações do suporte, gostaríamos de recolher algumas informações adicionais.
Poderia confirmar:
- Qual é a plataforma em que está a jogar?
- Os objetivos aparecem todos como concluídos e resgatados?
- Chegou a receber alguma quantidade de fichas após o resgate dos três blocos?
Em ultimo caso vou sugerir falar novamente com o nosso suporte para que possam verificar a sua conta e os items em falta, informando que ja fez os procedimentos indicados.
