Forum Discussion
Auf dem Bild ist klar zu sehen, das hier eine EA FC 27 Ultimate PLUS Version vorbestellt wurde. Diese war ausschließlich als „Early-Bird“ Version bis zum 31.August vorbestellbar und erhält neben dem Icon-Pack eben auch einen Hall-of-FUT Playerpick aus 5 festgelegten Spieler.
Allerdings sieht man hier nicht, WELCHER Account dies vorbestellt hat. Ich möchte hier nichts unterstellen, aber jedes Unternemen wird OHNE handfesten Beweis (Kaufbeleg mit Zeitstempel etc.) hier rein nichts machen (könnte ja auch ein willkürliches Bild aus dem Internet sein). Außerdem ist das Forum hierfür auch der falsche Platz um dieses Problem zu melden. Hierfür müsstest du den Support direkt kontaktieren mit einem entsprechenden Kaufbeleg bei dem das genaue Datum zu lesen sein sollte (solltest du bei der Vorbestellung erhalten haben). In diesem Forum werden zu 99,9% solche Fälle nicht bearbeitet.
Also zusammengefasst:
- Handfester Nachweis das DU den Kauf dieser Version getätigt hast (Kontodaten/Bestätigungsmail mit Zeitstempel und welcher Inhalt)
- Support direkt damit kontaktieren