Ronaldo (94) von Transferliste nach Fehlermeldung aus dem Verein verschwunden

Ich wollte meinen tauschbaren Ronaldo 94 für 15.000.000 Münzen auf dem Transfermarkt anbieten.
Beim Einstellen erschien die Fehlermeldung „Dein Tausch konnte nicht abgeschlossen werden. Bitte versuche es erneut.“
Danach war Ronaldo verschwunden. Ich habe keine Coins für den Verkauf erhalten und Ronaldo befindet sich weder in meinem Verein noch auf der Transferliste bzw. bei den abgelaufenen Items.

Ich habe Ultimate Team und anschließend das Spiel neu gestartet, aber der Spieler ist weiterhin verschwunden.

Ich habe ein Video, das den kompletten Vorgang inklusive Fehlermeldung zeigt.

Bitte überprüft die Transfermarkt-Transaktion und stellt meinen Ronaldo bzw. die entsprechenden Coins wieder her.