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samoth9_9's avatar
samoth9_9
Newcomer
4 days ago

Vom Transfermarkt gesperrt - Keine Mail erhalten

Hallo zusammen

Ich habe kürzlich Access zum Transfermarkt erhalten indem ich Ihn mir erspielt habe. Aus dem nichts erscheint nun folgende Meldung in der App fürs iPhone: 

"Der Transfermarkt-Zugrifff deines Kontos wurde gesperrt, da du gegen unsere Regeln verstoßen hast..." 

Das Problem hierbei ist nur, dass ich nie eine Email daraufhin erhalten habe in der die Gründe für die Sperrung dargelegt wurden. Was mache ich nun, also wer wäre meine Anlaufstelle in diesem Fall? 

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1 Reply

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    4 days ago

    Hallo samoth9_9​,

    hast du auch bei der richtigen E-Mail-Adresse nachgeschaut? Falls du auf Konsole spielst, achte darauf, dass diese Meldung an die E-Mail-Adresse geht, welche mit deinem EA Konto verbunden ist. Das kann eine andere E-Mail-Adresse sein, als die, welche mit deinem Konsolen-Konto verknüpft ist.

    Schau auch in deinem Spam-Ordner nach. Je nach Postfach-Einstellungen, kann die E-Mail auch dort landen.

    Wie du deinen Bann anfechten kannst, siehst du hier. 

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