Problemas con las recompensas de la web app

Buenas, acabo de iniciar sesion en la web app para reclamar los sobres que dan y resulta que no me han dado ninguno, a todos mis conocidos le han dado los sobres e incluso he entrado en mi cuenta de pc (en la que jugue mucho menos fc 26) y me los han dado ahi pero en la cuenta de ps5, que es en la que tengo el juego reservado nada