Ban por aplicativo de rota de internet

BPuseGOD​ Certo, se já fez o apelo pode por vezes demorar alguns dias para que exista uma resposta, neste caso deve aguardar e ficar atento ao seu email, sugiro também que não submeta outros apelos enquanto esse esta sendo analisado para não criar atrasos. 

EA_Edu​ foi realizada ontem de tarde, por volta das 13:00hrs.

eu acabei não colocando na solicitação mas o ban foi feito bem na hora que a empresa de internet estava na minha casa, e fez alteração do meu ip.. não sei se isso pode alterar em algo mas acho interessante falar

BPuseGOD​ Obrigado pelos detalhes adicionais, como indicado não me parece relacionado, de qualquer forma se já submeteu o apelo deve aguardar a resposta que chega no email, quando foi submetido esse apelo?

opa EA_Edu​ 

achei estranho pois foi bem na hora que eu estava com dois tecnicos de internet aqui em minha casa, eles estavam fazendo os ajustes e ao tentar entrar no jogo pra testar a internet, havia recebido o ban. 

estava fazendo objetivos do modo carreira online e deu isso ai! solicitei a analise a algum tempo e não obtive resposta

Olá! BPuseGOD​ 

 Aplicativos que alteram ou otimizam a rota da conexão podem interferir na forma como o tráfego de rede é encaminhado, mas não é possível afirmar que esse tenha sido o motivo do banimento.

Se você acredita que a penalidade foi aplicada por engano, recomendamos que entre em contato com a equipe de Termos de Serviço da EA e solicite uma análise da sua conta, seguindo as orientações deste artigo.