Bonjour,

Bonjour,

Je pense que mon compte EA/Ultimate Team a été compromis. Je viens de constater que plusieurs de mes joueurs ont été vendus sans mon autorisation et que des crédits ont également disparu.

Je n’ai effectué ni ces ventes ni ces transferts. J’ai immédiatement sécurisé mon compte en changeant mon mot de passe et en activant l’authentification à deux facteurs par SMS.

Je souhaiterais que vous vérifiiez l’historique de mon compte afin de déterminer ce qui s’est passé et, si possible, que vous m’aidiez à récupérer les joueurs et les crédits qui ont été retirés sans mon autorisation.

J’ai également rencontré une Erreur 500 (Internal server error) lorsque j’ai essayé de contacter l’assistance EA.

Merci de vérifier mon compte et de m’indiquer les démarches à suivre.