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ratox-75's avatar
ratox-75
Seasoned Newcomer
2 days ago

FC27

Je vous contacte concernant mon achat de EA SPORTS FC 27 – Édition Ultimate sur PS5 Pro.

J’ai acheté l’Édition Ultimate le 26 septembre 2026 sur PlayStation Store. Après avoir lancé le jeu et accédé à Ultimate Team, je n’ai toujours pas reçu les 2 000 premiers Points FC inclus dans mon Édition Ultimate.

Voici les informations concernant mon achat :

  • Jeu : EA SPORTS FC 27
  • Édition : Ultimate
  • Plateforme : PlayStation 5 Pro
  • Date d’achat : 26/09/2026
  • Contenu manquant : 2 000 Points FC
  • Mode concerné : Ultimate Team

J’ai déjà redémarré complètement le jeu et vérifié mon compte Ultimate Team, mais les Points FC n’apparaissent toujours pas.

Je vous remercie de bien vouloir vérifier mon achat et mon compte EA/PlayStation afin de procéder au crédit des 2 000 Points FC manquants.

Je peux vous fournir la preuve d’achat ainsi que toute information nécessaire (ID EA, ID PlayStation, numéro de commande, capture d’écran, etc.).

Merci d’avance pour votre aide.

3 Replies

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Bonjour ratox-75​ , pour ce souci je vous invite à contacter directement l'assistance EA qui pourra vous aider à récupérer vos points manquants: EA Help

  • ratox-75's avatar
    ratox-75
    Seasoned Newcomer
    20 hours ago

    EA ne veut rien savoir ! C'est vraiment n'importe quoi ! 

     

  • ratox-75's avatar
    ratox-75
    Seasoned Newcomer
    19 hours ago

    Bon apparemment, avec de la persévérance : l'équipe EA a bien constaté un problème ! J'espère qu'il sera résolu rapidement.