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Anonymous's avatar
Anonymous
Not applicable
6 days ago

Piratage

E

Objet

Compte FIFA piraté – perte de joueurs et demande de dédommagement

Bonjour,

Mon compte EA a été piraté et le problème continue malgré plusieurs changements de mot de passe. J’ai déjà changé mon code trois fois, mais des accès suspects persistent.

Le piratage a également affecté mon jeu FIFA : j’ai perdu de l’argent et plusieurs joueurs ont été supprimés de mon compte. Cela m’a causé une perte importante et je souhaiterais que vous puissiez vérifier ce qui s’est passé et voir s’il est possible de récupérer mes joueurs et les éléments perdus.

Je vous serais également reconnaissant de bien vouloir faire un geste commercial au vu de la situation.

Merci d’avance pour votre aide et votre retour.

Cordialement, Ludovic

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 days ago

    Bonjour Anonymous​ , navrée d'apprendre que votre compte a été piraté.

    Depuis les forums nous ne pourrons pas faire grand chose, il faudrait contacter l'assistance EA qui pourra resécuriser votre compte et vous aider à récupérer votre contenu manquant: EA Help

    Bon courage