Forum Discussion

Dharlinho7's avatar
Dharlinho7
Rising Newcomer
15 days ago

Problème achats FC27

Bonjour,

J’ai précommandé EA SPORTS FC 27 Édition Ultimate à 89,99 € aujourd’hui sur votre site, en utilisant PayPal avec le paiement en 4X.

J’ai bien été prélevé de 22,50 €, mais le jeu n’apparaît pas dans ma bibliothèque EA. Sur PayPal, le paiement apparaît comme étant en attente, et sur mon compte EA, ma commande est également indiquée comme « Paiement en attente ».

Pouvez-vous vérifier ma commande et me confirmer si ma précommande va bien être validée ? Je voudrais également savoir si je dois effectuer une quelconque action de mon côté.

Merci d’avance pour votre aide.

installation
pc
téléchargements

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    14 days ago

    Bonjour Dharlinho7​ , normalement vous devriez bien avoir accès au jeu lors de l'accès anticipé, à partir du 18 septembre, même avec le paiement en 4X.

    Essayez quand même de contacter l'assistance EA pour que les agents puissent confirmer la commande de leur côté, car depuis les forums nous n'avons pas vraiment de visibilité: Vos options d'aide dans l'Assistance EA

Recent Discussions