Forum Discussion

Noxama59's avatar
Noxama59
Rising Newcomer
1 day ago

Problème de connexion aux serveurs EA

Bonjour la communauté EA,

Depuis 4 jours, systématiquement au lancement de mon jeu sur PS5, j’ai le message suivant :

« Les serveurs EA sont indisponibles actuellement. Veuillez réessayer plus tard. Voir ea.com/unable-to-connect pour de plus amples informations. »

J’ai tout essayé : désinstaller et réinstaller mon jeu, dissocier puis relier mon compte EA à mon compte PlayStation, contacter le service d’assistance (qui ne répond pas), et même discuter avec un conseiller en direct, qui a quitté le chat en plein milieu de la discussion sans explication, car il n’a pas réussi à résoudre le problème.

Si vous avez une solution, je suis preneur, car là, je n’ai vraiment aucune solution…

Merci d’avance pour votre aide !

1 Reply

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Bonjour Noxama59​ ,

    Navré d'apprendre que vous rencontrez des problèmes pour vous connecter.

    Chez quel fournisseur internet êtes vous ?

    Utilisez un autre mode de connexion comme la 4G en partage de connexion juste pour tester voir si les problèmes persistent.

    Tenez nous au courant.