Forum Discussion

shvbatshalom's avatar
shvbatshalom
Newcomer
1 month ago

Probleme de connexion Companion

Bonjour, voici le message d’erreur que j’ai. J’ai essayé sur plusieurs appareils differents, je me suis déconnecté correctement de ma console ( ps5 )

 

7 Replies

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
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    1 month ago

    Bonjour shvbatshalom​ , essayez de revenir en jeu depuis la console et de lancer Ultimate Team. Ensuite, déconnectez-vous d'Ultimate Team complètement, quittez bien le jeu (vérifiez qu'il ne tourne pas en arrière plan comme ça peut être le cas sur les jeux Xbox) puis essayez de relancer l'appli Companion.

  • jeremorza74's avatar
    jeremorza74
    Newcomer
    1 month ago

    J’ai exactement le même problème je n’arrive ni à me connecter à companion ni à l’application web ça me met ce même message d’erreur et j’ai essayé de désinstaller l’application, bien attendre après avoir quitté ultimate team mais toujours le même message 

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
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    1 month ago

    Bonjour et merci pour les infos supplémentaires. D'autres personnes ont l'air de rencontrer le même souci, les équipes ont été mises au courant.

  • Exoledechet's avatar
    Exoledechet
    Seasoned Newcomer
    1 day ago

    j'ai le même problème ça sera régler quand??

  • Exoledechet's avatar
    Exoledechet
    Seasoned Newcomer
    3 hours ago

    oui je pense que ça se voit assez bien avec l'image sur téléphone et et pc l'appli compagnon ne marche pas