Account compromesso e contenuti mancanti

Oggi 19 settembre un giorno dopo l'uscita di fc 27 mi hanno hackerato chiedo gentilmente al azienda ea di aiutarmi a riavere 2 giocatori sottratti (solo 3 perchè sono riuscito a recuperarne 5) e i crediti (100k) 

Salve a tutti, scrivo per informare e cercare una soluzione a questo problema: ho aperto da poco FC27 e ho trovato TUTTA la mia rosa eliminata! Avevo una rosa da 800.000 crediti di valore!

Tutti i giocatori scambiabili e da me acquistati sono andati persi, li ho trovati tutti venduti sulla lista trasferimenti per pochissimi crediti! Ora mi sono rimasti 1000 crediti, perché a quanto pare il criminale ha usato tutto per aprire pacchetti oro, in quanto ho ritrovato una lista lunghissima di giocatori scartati da poter recuperare, cosa che io non ho fatto!!

Per favore RISOLVETE il problema perché non ho speso molto denaro per senza motivo e vedere tutto andato in fumo. Gradirei che i giocatori venissero recuperati, grazie!

Intanto ho già cambiato la password e fatto tutto ciò che dice la guida, vorrei solo rivedere i miei progressi ripristinati!

Mi è successa la stessa cosa proprio oggi, hanno venduto TUTTA la mia squadra da 800.000 crediti e non mi rimane nulla, tutti i crediti sono stati spesi per dei pacchetti oro e ho una lista lunghissima di giocatori scartati da poter recuperare. Che scandalo!! Ho appena aperto una pratica chiedendo di ridarmi tutto, non si può perdere così il progresso account dopo aver pagato 100 euro un gioco!

Ciao _Omen_13_06_​,

ho spostato qui la tua recente segnalazione.

Per favore, fai anche tu riferimento al messaggio messo in evidenza più in alto per iniziare a rimettere in sicurezza il tuo account e contattare il Servizio Clienti per segnalare i contenuti persi ad un operatore. 

Grazie anche per la tua pazienza in questa spiacevole situazione.

Salve, il mio account è stato rubato e la squadra totalmente venduta a prezzi sproposite, ora la paura mia è che rischio il ban per una cosa che non ho fatto io, che posso fare?

Dopo due soli giorni mi sono entrati nel profilo tanto che mi sono ritrovato senza crediti e giocatori appena comprati e non si riesce neanche a contattare l’ea 

Ciao Arrowmanu2008​ e lucDemonMan​,

per favore, fate anche voi riferimento alla guida messa in evidenza più in alto qui, dove ho spostato le vostre recenti discussioni, per iniziare a rimettere in sicurezza i vostri account, e segnalare i contenuti mancanti al Servizio Clienti.  

Grazie anche per la vostra pazienza.

ho provato a contattare con svariate pratiche i consulenti che non mi hanno mai risposto o mentre rispondevano poi uscivano dalla chat senza un motivo apparente! Oggi alle ore 14.30 circa ho perso tutti i crediti. tutti gli oggetti scambiabili e non mi ritrovo piu nulla dopo aver giocato per 1 settimana intera e aver fatto di tutto per raggiungere la rosa! 

attualmente se clicco su contattaci mi rimanda al messaggio "i consulenti non possono aiutarti con questo problema" e non mi fa fare assolutamente nulla!

come posso risolvere? sto impazzendo

Salve ragazzi,mi sono accorto oggi in data 24 settembre che 2 giorni fa mi hanno rubato dei crediti di gioco,circa 100000,qualcuno può aiutarmi a capire come contattare l'assistenza per recuperarli?