Forum Discussion

sick_Jacche's avatar
sick_Jacche
Seasoned Newcomer
1 month ago
Solved

Errore Impossibile creare l'avatar in The Grounds

Quando entro sulla schermata di the grounds mi esce: Impossibile creare l avatar. Ora tornerai al menu principale.

cosa devo fare? È impossibile giocare

[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    16 days ago

    Capisco la frustrazione di non riuscire a risolvere questo errore. 

    I nostri team non sono riusciti a riprodurlo.

    Se non si tratta di un problema del nome scelto, per favore provare quanto suggerito da questo giocatore sulle bacheche inglesi del gioco, che ha risolto il problema così:

    Nel menu di gioco, sul lato sinistro, vai su "Apri preferenze" (Open Preferences), poi su "Creazione avatar" (Avatar Creation) e infine su "Crea avatar" (Create Avatar). Alla voce "Testa" (Head), elimina il personaggio che hai creato e ricomincia da capo: a me ha funzionato così. Provate a eliminare tutto ciò che compone l'avatar che hai creato e poi gioca normalmente.

     

18 Replies

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    29 days ago

    Grazie per la conferma. Hai compilato ed inviato il modulo dedicato su EA Help per contestare la decisione di filtraggio che potrebbe essere la causa del problema?

    sick_Jacche​, prima di iniziare a riscontrare questo errore, avevi anche tu ricevuto lo stesso errore con il nome scelto? In tal caso, prova anche tu a compilare il modulo di contestazione delle decisioni di filtraggio. 

  • zaccheodie744's avatar
    zaccheodie744
    Rising Novice
    29 days ago

    EA_Claus​ Ho compilato il modulo di filtraggio e inviato l'ennesima segnalazione. È dal 30 settembre che non posso giocare su The Grounds..spero si risolva presto perchè sono veramente deluso.

  • Ho problemi con The grounds  perché mi dice: Impossibile creare l’avatar. Ora tornerai al menu principale ed è successo: Sabato 17 Ottobre ore 11:25 

  • Simgen1's avatar
    Simgen1
    Rising Newcomer
    19 days ago

    quando entro sulla modalità the grounds mi esce il seguente messaggio: “impossibile creare l’avatar, ora tornerai al menu principale” non facendomi usare la modalità. come posso fare per risolvere il problema?

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
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    18 days ago

    Ciao 8dxovrmxwlnl​ e Simgen1​, 

    se prima di iniziare a riscontrare questo errore avevate anche voi ricevuto lo stesso errore riguardo al nome scelto menzionato dagli altri giocatori in questa discussione, compilate per favore il modulo dedicato su EA Help per contestare la decisione di filtraggio che potrebbe essere la causa del problema.

    Nel frattempo, provate per favore a fare una pulizia dei file di gioco che potrebbero essere danneggiati seguendo questa guida, quindi riavviate il gioco e riprovate. 

  • zaccheodie744's avatar
    zaccheodie744
    Rising Novice
    16 days ago

    EA_Claus​ Ma inutile che dici a tutti di fare questi procedimenti inutili. Abbiamo fatto tutto e non ci si riesce a risolverlo. Soldi buttati per un gioco di M.... mai più che spendero soldi nei giochi di EA. Intato i soldi se li sono presi della gente e nessuno ce li ridà indietro.

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    16 days ago

    Capisco la frustrazione di non riuscire a risolvere questo errore. 

    I nostri team non sono riusciti a riprodurlo.

    Se non si tratta di un problema del nome scelto, per favore provare quanto suggerito da questo giocatore sulle bacheche inglesi del gioco, che ha risolto il problema così:

    Nel menu di gioco, sul lato sinistro, vai su "Apri preferenze" (Open Preferences), poi su "Creazione avatar" (Avatar Creation) e infine su "Crea avatar" (Create Avatar). Alla voce "Testa" (Head), elimina il personaggio che hai creato e ricomincia da capo: a me ha funzionato così. Provate a eliminare tutto ciò che compone l'avatar che hai creato e poi gioca normalmente.

     

  • zaccheodie744's avatar
    zaccheodie744
    Rising Novice
    16 days ago

    EA_Claus​ Confermo, ho seguito i passi di quel ragazzo, sono andato su preferenze, crea giocatore, crea nuovo giocatore, ho eliminato tutti gli avatar che avevo creato e adesso mi ci ha fatto entrare. Sia ringraziato il cielo!!