Salve,
ho comprato ieri un giocatore tramite l'app Companion e mi rimane negli obiettivi vinti. Non lo posso scartare e non lo posso vendere o aggiungere alla rosa. Mi dice " impossibile scartare"
In allegato il giocatore in questione.
Resto in attesa di una soluzione
Grazie e buona giornata
[Titolo modificato dal moderatore. EA_Claus]
Community ManagerCiao dunit855,
riscontri un errore sullo schermo quando provi a muovere il giocatore dalla lista? Una foto dell'errore potrebbe aiutarmi a capirne le cause.
Nel frattempo, hai provato a spostarlo sia dalle app sia in gioco sulla tua piattaforma?
Da quanto tempo lo noti bloccato così, esattamente?
Fammi sapere.
Si, l'errore in questione è " Impossibile scartare l'oggetto" e non mi permettere di nemmeno di venderlo. Su piattaforma, non appena provo a scartarlo o a venderlo, mi fa tornare indietro, dicendo che sarò indirizzato al menù precedente. Sono bloccato da due/tre giorni.
In allegato, trovate quanto chiesto.
Resto in attesa di soluzione.
Community ManagerHai provato invece a inviarlo al club o alla rosa attiva, sia dalla Companion app che dalla piattaforma?
È possibile che questa carta o un suo duplicato sia già stata inserita in una formazione? Se hai un Lacroix in una rosa salvata, prova a rimuoverlo da lì, e riprova.
Se provo a inviarlo a club, mi dice che è stato inviato nel club ma in realtà rimane nella lista trasferimenti. Se provo a inserirlo nella rosa, attiva mi dice che è impossibile spostarlo. Non ho doppioni di Lacroix.
Resto in attesa di riscontro, l'anno scorso mi si presentò lo stesso problema e me l'avete risolto.
Community ManagerGrazie per le informazioni in più.
Hai nel frattempo continuato a usare il mercato e acquistato e spostato altri giocatori al club senza riscontrare questi stessi errori?
