Desconexão da Partida

Estou jogando no PC pela steam. 

Já aconteceu 3x, em 2 casos eu estava ganhando, assim que o jogo acabou fui desconectado do ultimate team, e não ganhei minhas recompensas e ainda recebi uma comunicação falando que eu vou ser punido por isso. o ultimo caso, eu estava ganhando de 2 a 0 no primeiro tempo, meu jogo desconectou do ulimate team! (mesma novela).