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NerdOob's avatar
NerdOob
Newcomer
12 hours ago

FC 27 e FC 26 não conectam aos servidores da EA no PC

 

Desde ontem, não consigo conectar aos servidores da EA no FC 27 nem no FC 26, ambos pela Steam no PC.

O problema começou depois que o FC 27 sofreu algumas desconexões durante partidas online. Quando tentei entrar novamente, comecei a receber a mensagem de que os servidores da EA estão indisponíveis.

Ao tentar acessar o Web App, também apareceu uma mensagem dizendo que minha conta já estava conectada a um dispositivo/console, embora eu não reconhecesse outra sessão ativa.

O EA App e o Web App funcionam normalmente, mas os dois jogos continuam apresentando o mesmo erro.

Minha conta possui autenticação de dois fatores e o histórico de penalidades da EA informa que não tenho nenhuma punição.

Já tentei verificar os arquivos dos jogos pela Steam, limpar o cache do EA App, restaurar as configurações do Firewall do Windows, redefinir Winsock e TCP/IP, limpar o cache DNS e desinstalar o Radmin VPN. Também reiniciei o computador, mas nada resolveu.

Gostaria de saber se isso pode estar relacionado a um problema de autenticação, sessão da conta EA ou conexão dos jogos no PC.

Mais alguém está enfrentando esse problema? Algum moderador poderia confirmar se existe uma falha conhecida e indicar uma solução?

Obrigado!

5 Replies

  • NerdOob​ 
    Lembre-se de ativar o isolamento de nucleo ( esqueci de mencionar acima )


    Se nenhum dos passos acima der certo, é preciso pedir a operadora alguns reparos na internet

    > rota até a EA;
    >NAT moderada (tipo 2)
    > CGNAT;
    > IPv4/IPv6 na sua linha;
    > perda de pacote ou latência anormal para destinos da EA
    > Abrir portas do jogo no modem/roteador

    Isso pode ser rota ruim ou instável até os servidores da EA, CGNAT/IPv6/IPv4 mal negociado, bloqueio ou filtragem em algum ponto do provedor ou mudança recente no caminho até ela após atualização

  • mirosilva9's avatar
    mirosilva9
    Hero
    11 hours ago

    NerdOob​ 
    Descartando o bloqueio de "rede" vc ja fez o teste

    Abra o Webapp
    Tente criar um novo elenco e exclua todos os outros, ate mesmo de conceitos se tiver
    Deslogue o Webapp e tente entrar novamente no jogo

  • NerdOob's avatar
    NerdOob
    Newcomer
    11 hours ago

    Acabou nao resolvendo mais obrigado pela resposta.

     

  • NerdOob​ 
    Tente o seguinte

    Feche o EA APP/Steam

    Abra o firewall do windows, resete para o padrão, depois abra o EA APP e abra o jogo e permita conexão publica e privada