Forum Discussion

stec1k's avatar
stec1k
Newcomer
10 hours ago

GeoIP routing block on Ukrainian subnets (Dnipro)

EA ID: stec1k

Public IP: 91.222.39.244

ISP: Civilization

Location: Dnipro, Ukraine (Government-controlled territory)

Case ID: #256159233

Issue Description:My IP address subnet is incorrectly getting flagged or blocked by EA's regional GeoIP filtering system for EA SPORTS FC. When connecting directly without a VPN, DNS resolution fails for ut.fut.ea.com and connection to EA services drops. I have attached my tracert screenshot showing DNS resolution failure on my local network. Please tag a Community Manager to forward this IP range (91.222.39.244) to the Infrastructure & Network Operations team for routing verification and whitelisting.

10 Replies

  • Та же самая проблема с тем же провайдером в той же локации 

    104.28.81.34 с этим айпи

  • stec1k's avatar
    stec1k
    Newcomer
    9 hours ago

    короче у меня есть выход на тех дира провайдера завтра с ним буду  общаться но надеюсь тут быстрее помогут живешь на одном из комфортов ?)

  • NEVEROIATNYI's avatar
    NEVEROIATNYI
    New Rookie
    9 hours ago

    Да брат ,у меня в том году уже было такое ,никто не помог ,дай контакт если вдруг решишь что бы мне помочь как то ,а то я уже устал туда звонить и сюда писать 

  • stec1k's avatar
    stec1k
    Newcomer
    8 hours ago

    если комфорт сити на подолинского то го как нибудь на кофе 

  • Вы находитесь на русскоязычном форуме, опишите проблему на русском языке.

  • stec1k's avatar
    stec1k
    Newcomer
    7 hours ago

    EA ID: stec1k

    Внешний IP: 91.222.39.244

    Номер обращения (Case ID): #256159233 Л

    окация: Днепр, Украина (подконтрольная территория)

    Описание проблемы:

    Подсеть моего IP-адреса ошибочно попадает под региональную GeoIP-блокировку или фильтрацию серверов EA SPORTS FC. При попытке прямого подключения без использования VPN сбой происходит на этапе DNS-резолва адреса ut.fut.ea.com, из-за чего соединение с сервисами EA полностью разрывается. К сообщению прикрепляю скриншот командной строки с ошибкой tracert, подтверждающий сбой разрешения доменных имён в моей сети. Пожалуйста, отметьте комьюнити-менеджера, чтобы он передал диапазон IP-адресов (91.222.39.244) команде инженеров сетевой инфраструктуры (Infrastructure & Network Operations) для проверки маршрутизации и внесения в белый список.

  • Nalchic's avatar
    Nalchic
    Hero+
    7 hours ago

    Сегодня было обновление, возможно что то меняли на серверах, у меня нормально работает, в любом случае, следует обращаться напрямую в техподдержку, тут обычный форум игроков.

  • stec1k's avatar
    stec1k
    Newcomer
    5 hours ago

    я писал индусы слились тут же вроде есть ЕА сотрудники

  • stec1k's avatar
    stec1k
    Newcomer
    5 hours ago

    я со вторым стейджем саппорта общался они какието деревянные

  • stec1k дай контакт или напиши мне в телегу p2pn17 вдруг решишь вопрос с провайдером что бы сказал что делать хоть ,спасибо 

Recent Discussions