SEASON 1 REWARDS

Добрый день, EA, я закончил первый сезон с 30-м уровнем в обычной игре и с премиум-пропуском. В конце первого сезона мои награды не были автоматически зачислены на мой аккаунт. В связи с этим я зашел в свой аккаунт, и мне предложили немедленно купить пропуск на второй сезон, но где награды за первый???? В обычных заданиях, когда мы их выполняем и срок их действия истекает, награды приходят автоматически. Почему здесь этого не произошло???