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76ee75646ad44f8d's avatar
76ee75646ad44f8d
Seasoned Newcomer
6 months ago
Solved

Banni une semaine sans aucune raison

Bonjour, 

Mercredi soir en essayant de me connecter à FC Mobile, je découvre que mon compte a été suspendu 165h, donc une semaine. 

Je n'ai jamais triché, jamais rien fait d'illégal. Aucune réponse de EA à ma contestation. Quelqu'un sait ce que je peux faire ? 

C'est très énervant et frustrant d'être banni une semaine pendant la Toty, surtout quand on est un joueur qui respecte les règles, et qui ne triche pas ou fais autre chose d'illégal. 

Merci d'avance pour vos réponses et votre aide.

  • Bonjour,

    Nous ne gérons pas les sanctions sur les forums puisqu'il s'agit d'une plateforme d'entraide entre joueurs.

    J'ai bien peur qu'il faudra encore attendre un peu. Vous aurez une réponse quoi qu'il arrive si vous avez fait appel à la sanction correctement.

2 Replies

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 months ago

    Bonjour,

    Nous ne gérons pas les sanctions sur les forums puisqu'il s'agit d'une plateforme d'entraide entre joueurs.

    J'ai bien peur qu'il faudra encore attendre un peu. Vous aurez une réponse quoi qu'il arrive si vous avez fait appel à la sanction correctement.

  • 76ee75646ad44f8d's avatar
    76ee75646ad44f8d
    Seasoned Newcomer
    6 months ago

    Bonjour, 

    En effet je viens d'avoir une réponse par Mail qui me dit "triche lors de matchs en ligne".

    Il s'agit d'une grossière erreur. Je n'ai jamais triché et je n'en vois pas l'intérêt.

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