Bug de chargement du jeu

Lorsque j'essaie d'accéder à mon compte lié à mon compte google, le chargement gèle et je ne peux pas accéder à mon compte. Pourtant cela fonctionne pour mon compte lié à mon compte EA, que je ne peux pas supprimer au profit de l'autre compte. Pouvez vous m'aider à accéder à mon comte lié à mon compte google play ?