Match bloqué

Bonjour, cela fait désormais demain 1 semaine que je ne peut plus faire de match en ligne, le jeu me trouve un adversaire mais le chargement est infini, reste à 100% et ne s’arrête jamais si je ne ferme pas le jeu de moi même , j’ai déjà désinstallé et reinstallé le jeu mais cela ne change rien, que faire ?