Mon compte a été suspendue

Bonjour,

 

Je viens de recevoir un message indiquant que mon compte EA a été suspendu pendant 112,5 heures (Code : 0x00102710).

 

Je ne comprends pas la raison de cette suspension. Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir m'apporter plus de précisions concernant cette sanction, et si possible de réexaminer cette décision.

 

Voici les informations de mon compte :

- User ID : [retiré - information confidentielle]

- Code d’erreur : 0x00102710  

- ID de session (si nécessaire) : d9d1950257c6001

 

Merci d'avance pour votre compréhension et votre aide.

 

Cordialement,

  

Achrafinho