Réclamation sur la chance dans les packs de FC Mobile

Bonjour l'équipe EA Sports,

Je vous écris en tant que joueur fidèle de FC Mobile depuis plus de deux ans, sous le nom Haythem_SK et l'UID [retiré]. J'ai investi une somme considérable d'argent dans l'achat de packs et du pass star, espérant obtenir des récompenses à la hauteur de mon engagement. Malheureusement, malgré ces investissements, je constate que ma chance reste extrêmement faible comparée à celle de nouveaux joueurs qui, sans dépenses, semblent obtenir des joueurs de grande valeur.

Je souhaiterais comprendre si le système de distribution des récompenses dans les packs repose sur un algorithme équitable pour tous les joueurs, quel que soit leur historique de jeu et leurs achats. Mon expérience actuelle me pousse à me poser des questions sur l'équilibre et la transparence du jeu.

Je vous remercie par avance pour votre retour et pour toute clarification que vous pourrez m'apporter à ce sujet. Je reste disponible pour toute information supplémentaire.

Cordialement,  
Haythem_SK

Edit: Moved thread to French language FC Mobile forums. -CM