Suspension de compte sans raison valable

Bonjour,

Mon compte EA Sports FC Mobile a été suspendu par erreur.

Le message affiché est : “Compte suspendu [0x00102710] – banni pendant heures.”

La durée de la suspension n’apparaît pas et je ne peux plus accéder au jeu depuis ce matin vers 10h.

Je n’ai jamais utilisé de triche, de VPN, ni aucun logiciel externe.

J’ai simplement joué un match et juste après, mon compte a été suspendu sans raison.

Il s’agit clairement d’un bug sur Android (erreur 0x00102710).

Merci de vérifier mon compte et de lever cette suspension au plus vite.

Merci d’avance pour votre aide.