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Comprei um pacote de 9,00 R$ o da black friday que era pra vim 450 fc points paguei e o dinheiro saiu da conta mais nao estou com os 450 fc points
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EA_UniversaCommunity Manager
Ola 86nr5ma9bjco Por favor, verifique no Google Play/Game Store se a transação foi realmente concluída. Em alguns casos, o conteúdo pode levar até 24 horas para ser entregue. Caso não encontre seus FC Points após esse prazo, entre em contato com o Suporte da EA na opção disponibilizada dentro do jogo.
É importante que tenha em mãos os comprovantes de compra, conforme orientado em nosso artigo Como providenciar comprovante de compras, para que nossa equipe possa analisar o caso com mais agilidade.Se preferir um reembolso, você também pode solicitá-lo diretamente ao seu a plataforma de compra.
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