Falha no login/Falha na vinculação

Olá, equipa de suporte da EA Sports.

Estou a ter problemas para aceder à minha conta EA no FC Mobile. Sempre que tento iniciar sessão na minha conta EA, aparece uma mensagem de falha no início de sessão. Também tentei vincular a minha conta EA ao jogo, mas aparece uma mensagem de falha na vinculação.

Devido a estes erros, não consigo aceder à minha conta EA nem vinculá-la corretamente ao FC Mobile.

Gostaria de receber ajuda para resolver este problema e conseguir iniciar sessão e vincular a minha conta EA ao jogo sem erros.

A conta até está vinculada a uma outra conta play games,mas não consigo acessar ela de jeito nenhum,apenas tenho acesso da conta play games.

Isso porque deixei de jogar faz um ano e agora que voltei não consigo entrar,vou mandar algumas imagens, talvez elas possam ajudar.

Agradeço desde já pela atenção e pelo apoio.

Atenciosamente.