Carriera icona mal funzionante

Sono una GEN 100 e da circa 30 tentativi non riesco a battere la squadra icona con GEN 85. I miei giocatori non si muovono mentre quelli della squadra avversaria sono velocissimi e fortissimi nonostante siano praticamente tutti di GEN 85, è ASSURDO. È molto fastidioso che non venga fatto nulla e in più è ridicolo e scandaloso il servizio clienti. È da giorni che un consulente mi deve contattare ma ancora NULLA. Se non verrà fatto nulla e dovessi ricevere una frase fatta con: "cambia la formazione...BLABLABLA" sarò costretto a farmi risarcire ciò che ho speso, disinstallare il gioco e lasciare un pessimo feedback. Perché così non ha senso giocare.