Ho pagato senza ricevere le ricompense
Buonasera
Io il 15 agosto alle 21:27 ho effettuato un pagamento riguardante l’offerta dei 18 mascherano a €11,99.
Dopo aver confermato il pagamento col face ID, mi ha mostrato un caricamento più lungo del solito, per poi dirmi che c’è stato un errore.
Il problema arriva quando non ho ricevuto nessuna ricompensa nonostante l’addebito su revolut. A distanza di 4 giorni di attesa ancora nulla.
Gradirei assistenza grazie
Allego le foto
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