Problemi con il nuovo pass libertadores di fifa mobile 24

Ho comprato il nuovo pass libertadores su fifa mobile 24 e ho riscontrato un problema: dopo avermi dato i primi premi del pass completando le prime quattro sfide si è come annullato; l'ho scoperto il giorno dopo facendo altre sfide e vedendo che con i punti vinti mi sbloccava solo i premi normali (cioè quelli che si vincono senza avere il pass).

Adesso il gioco mi dice che è possibile comprare il pass, ma andando al negozio non c'è perché l'ho giá comprato.

Allego la schermata del pass dove si vede che ho sbloccato solo una parte dei premi.

RISOLVETE IL PRIMA POSSIBILE! GRAZIE!!!!