FC Mobile
Nie mogę nic kupić w grze i pokazuje mi błąd męczę się z tym już ogromnie długo niby taka firma duża a jednak nie potrafią sobie poradzić z takim błędem wyskakuje mi błąd nr 20005 robiłem wszystko naprawcie mi konto!!!
Forum Discussion
2 Replies
EA_KubaCommunity Manager
Hej thebestfootbal
Czy możesz powiedzieć nam jakie kroki zostały przez Ciebie dotychczas wykonane? Poniżej zamieszczam kilka kroków, które pomogly innym w rozwiązaniu teog problemu.
- Zamknij całkowicie grę FC Mobile.
- Uruchom ponownie telefon.
- Wyloguj się i zaloguj ponownie w sklepie Google Play (Android) lub App Store (iPhone).
- Wyłącz VPN oraz tryb oszczędzania baterii.
- Sprawdź, czy Twoja metoda płatności jest aktualna i czy nie masz żadnych oczekujących płatności.
- Zmień tymczasowo język urządzenia na angielski, uruchom ponownie grę i spróbuj jeszcze raz dokonać zakupu.
EA_KalinaHej thebestfootbal
Rozumiem, że to frustrujące, zwłaszcza jeśli problem utrzymuje się od dłuższego czasu.
Kod błędu 20005 może mieć kilka przyczyn, dlatego chciałabym dopytać o kilka rzeczy:
- Czy korzystasz z VPN, prywatnego DNS lub aplikacji zmieniającej lokalizację?
- Czy kraj ustawiony na Twoim koncie Google Play jest zgodny z krajem, w którym obecnie przebywasz?
- Czy zmieniałeś ostatnio region lub język telefonu? Jeśli tak, czy po zmianie uruchomiłeś ponownie urządzenie i sprawdziłeś, czy problem nadal występuje?
