Forum Discussion

Maciek7520's avatar
Maciek7520
Newcomer
22 hours ago

Problem z zakupem

Zdecydowałem się zakupić premium pass. Po opłaceniu zamówienia blikiem, wróciłem do gry i wyskoczyła informacja o nieudanym zakupie, jednakże pieniądze z konta zeszły. Zależy mi na itemach z premium passa bo dzięki nim mógłbym odebrać Cubarsiego 121 z kończącego się eventu. Czasu do końca trwania premium passa aktualnie zostało 3 godziny. Proszę o przyznanie nagród do końca eventu, natomiast jeśli się to nie uda to zwrócenie pieniędzy, po zakończeniu eventu, wskazane nagrody już się nie przydadzą.

2 Replies

  • Niestety wskazówki nie pomogły, odinstalowałem grę i zainstalowałem ponownie i niestety nagród nie otrzymałem. Innego urządzenia nie mam aby spróbować zalogować się na innym. 

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    13 hours ago

    Hej Maciek7520​ 

    W przypadku odzyskiwania kupionych przedmiotów warto wykonać następujące kroki. link

    Mam nadzieję, że udało Ci się odebrać nagrody za event.