MayckolJC
4 days agoNewcomer
Compra de tienda fallida
Hace ya más de un día hice una compra en la tienda con un valor de $5 pero no ne ha llegado, ya pasó más de un día y espero las recompensas, el valor fue acreditado de mi cuenta del banco pero no recibo los objetos.
Hola MayckolJC
Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Elvira