Error 10002
Acabo de jugar un partido del evento rivals pero al canjear la recompensa me dio un mensaje de error 10002. Al reiniciar el juego me aparece un mensaje de recoger mis artículos pero al recogerlos a...
Forum Discussion
EA_Abril
EA Staff
EA Staff
@EA_Abril ha escrito:
Hola a todos,
Gracias por todos los reportes. Sin embargo, para confirmar:
- ¿Están usando wifi o datos? En el caso de que estén utilizando wifi, prueben si les sigue dando el mismo error con datos (y viceversa).
- ¿Qué tipo de dispositivo están usando? Desde la comunidad tenemos esta Guía de resolución de problemas, síganla y coméntenos si continúa.
Abril.
Hola,
Gracias por las respuestas. En el caso de que ya hayan probado los pasos del hilo anterior y continúan teniendo problemas, copien y peguen los siguientes puntos añadiendo la información de sus cuentas:
- ID de jugador:
- Dispositivo (marca/modelo):
- ¿Estás jugando con datos móviles o Wifi?
- ¿Has probado con otro dispositivo?
- ¿Recibes algún mensaje de error?
Gracias.
Hola que tal, tengo el error de 10002, ya desinstale el juego, active los datos móviles, probé la conexión a internet y aún no va el juego, por favor ayúdenme
Mi ID: HUMBAR
modelo de celular: Motorola G200
Conexión: juego siempre desde wifi
me sigue saliendo error de conexión 10002
