Error en transacción

Buenas noches soy Hermes. 

El día de hoy 12/12/25, hice una transacción para comprar el sobre de racha goleadora, al inicio me salió un reporte que había un error en mi tarjeta, posteriormente corregí el error, y se hizo el débito de mi cuenta por el primer sobre de racha goleadora. Pero posterior me vuelve a salir error en mi pago y no me deja abrir el resto de sobre. 

Ya comprobé en mi cuenta y se realizó el débito