Falla en modo clubes de leyenda

Producto: EA SPORTS FC Mobile
Plataforma:Apple iPhone
¿Cuál es la marca y modelo de tu dispositivo? Apple
¿Qué firmware tiene tu dispositivo? No se
What is your game version? Ultima
¿En qué modo de juego se ha producido el error? Evento en Directo
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Qué pasa cuando se produce el error? No se me recogen todas las fichas
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) Ayer

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tengo un error en evento de la champions league con las fichas, juego solo un partido y se me marcan como si hubiese jugado todos. Pasa desde ayer y no alcanzaré a recoger la recompensa